OUTLINE：

SNS やメールマガジン、カタログやウェブマガジンなどのデジタルコンテンツを通じて、よりchico を知ってもらえるサイクル作り。それぞれのコンテンツに明確な目的、役割をもうけWeb サイトを中心に顧客とのコミュニケーション作りの再構築をおこなった。

知る：新商品や、情報の発信

ニュースや新商品、各店舗の情報を発信。Web サイトへの流入へと結びつける。

見る：商品への理解と興味を促進させるコンテンツ訴求

より詳しい商品を理解できるコンテンツや、具体的な利用シーンをイメージさせるコンテンツなどをメインに訴求し、商品の理解と興味喚起を促進させる。

体験：実店舗や購買へとつなぐ導線づくり

デジタルコンテンツの閲覧だけでなく、実際のアクションに結びつけるような導線づくりを行い、スムーズに実店舗やオンラインショップへの流入をはかる。